Xóa tài khoản Pladay
Bạn có thể xóa tài khoản Pladay và toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào. Trang này hướng dẫn cách làm (kể cả với ứng dụng từ Google Play).
Xóa trong ứng dụng hoặc trên web
- Mở Pladay (ứng dụng Android, ứng dụng Windows hoặc pladay.com/app trên bất kỳ trình duyệt nào) và đăng nhập.
- Vào Cài đặt (⚙️) → Tài khoản.
- Tùy chọn: Dữ liệu → Xuất để giữ một bản sao.
- Nhấn Xóa tài khoản và xác nhận.
Việc xóa diễn ra ngay và không thể hoàn tác. Gói đăng ký trên web (PortOne, PayPal) và Google Play tự động ngừng gia hạn.
Yêu cầu qua email
Không đăng nhập được nữa? Gửi email đến projectteamforyou@gmail.com từ địa chỉ của tài khoản với tiêu đề “Xóa tài khoản của tôi”. Chúng tôi xác nhận đúng là bạn và xóa tài khoản trong vòng 10 ngày.
Những gì bị xóa và được giữ lại
- Xóa ngay: tài khoản, hồ sơ, công việc, ghi chú và bản ghi mô-đun đã đồng bộ, ảnh, ghi âm và video, ứng dụng đã kết nối, liên kết chia sẻ và đăng ký thông báo đẩy, cùng góp ý của bạn.
- Giữ trong thời gian giới hạn: bản sao lưu cơ sở dữ liệu mã hóa (tối đa 12 tháng, chỉ để khôi phục sau sự cố), hồ sơ thanh toán theo luật (5 năm) và một mục nhật ký bảo mật chỉ chứa mã băm một chiều của ID người dùng (1 năm).
- Trên thiết bị của bạn: dữ liệu lưu cục bộ vẫn còn cho đến khi bạn xóa ứng dụng hoặc dữ liệu của nó.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho chúng tôi — thường trả lời trong 2 ngày làm việc.