Trung tâm trợ giúp Pladay

Không. Pladay dùng được đầy đủ mà không cần tài khoản và lưu mọi thứ trên thiết bị của bạn. Hãy tạo tài khoản miễn phí khi bạn muốn đồng bộ nhiều thiết bị, sao lưu, Pladay Cloud AI hoặc chia sẻ.

Android: Google Play (hoặc tệp APK trên trang tải xuống). Windows: trình cài đặt có chữ ký hoặc bản ZIP di động. iPhone/iPad và Mac: mở pladay.com/app trong Safari và chọn “Thêm vào Màn hình chính” / “Thêm vào Dock”. Mọi phiên bản dùng chung một tài khoản. Xem Tải xuống.

Gõ tự nhiên — “nha sĩ ngày mai 3 giờ chiều #sứckhỏe” sẽ tự đặt ngày, giờ và thẻ, hỗ trợ 12 ngôn ngữ. Nhấn N trên bàn phím, nút +, lối tắt trên màn hình chính Android hoặc Ctrl+Shift+Space trong ứng dụng Windows.

Có. Pladay hoạt động cục bộ trước tiên: bạn xem và sửa mọi thứ khi ngoại tuyến, thay đổi tự đồng bộ khi có mạng trở lại. Nếu cùng một mục được sửa trên hai thiết bị, mỗi trường giữ thay đổi mới nhất.

1. Kiểm tra cả hai thiết bị đã đăng nhập cùng một tài khoản (Cài đặt → Tài khoản).
2. Xem biểu tượng đám mây trên thanh tiêu đề: nó báo ngoại tuyến hoặc lỗi đồng bộ.
3. Mô-đun đặt “Chỉ thiết bị này” (📱) và mô-đun nhạy cảm chưa đồng ý đồng bộ không bao giờ rời thiết bị — chuyển sang ☁️ ở tiêu đề mô-đun.
4. Vẫn chưa được? Gửi góp ý từ ứng dụng hoặc viết cho chúng tôi kèm thời gian và thiết bị.

Cài đặt → Dữ liệu → Xuất: JSON (tất cả), CSV (bảng tính), Markdown (ghi chú) hoặc tệp ZIP kèm tệp của bạn. Dữ liệu luôn là của bạn.

Dữ liệu đã đồng bộ được sao lưu mỗi ngày (mã hóa AES-256-GCM; bản hằng ngày giữ 30 ngày, bản hằng tháng 12 tháng). Dữ liệu trên thiết bị chưa đăng nhập chỉ có trên thiết bị đó — hãy xuất thường xuyên hoặc đăng nhập.

1. Cho phép thông báo của Pladay khi được hỏi (hoặc trong Cài đặt → Thông báo).
2. Android: cho phép thông báo của ứng dụng Pladay và tắt tối ưu hóa pin cho nó (Cài đặt → Ứng dụng → Pladay → Pin → Không hạn chế).
3. Windows: để Pladay chạy ở khay hệ thống và cho phép thông báo trong Cài đặt Windows → Hệ thống → Thông báo.
4. Kiểm tra “giờ yên lặng” trong cài đặt thông báo của Pladay.
5. Khi đã đăng nhập, bạn vẫn nhận nhắc nhở lúc đóng ứng dụng (web push).

Ở màn hình đăng nhập, chọn “Quên mật khẩu?” để nhận liên kết đặt lại (hiệu lực 30 phút). Liên kết xác minh có hiệu lực 48 giờ — hãy kiểm tra thư rác hoặc gửi lại trong Cài đặt → Tài khoản. Nếu bạn đăng ký bằng Google, Naver hoặc Microsoft, hãy đăng nhập bằng nút đó.

Trong ứng dụng: Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản rồi xác nhận. Mọi thứ bị xóa ngay và gói đăng ký web, Google Play ngừng gia hạn. Không có ứng dụng thì đăng nhập tại pladay.com/app hoặc gửi email cho chúng tôi. Chi tiết: Xóa tài khoản.

Chỉ bạn, trừ khi bạn chia sẻ. Chúng tôi không bán dữ liệu và không hiển thị quảng cáo bên thứ ba. Mô-đun nhạy cảm (sức khỏe, chu kỳ, hồ sơ y tế) chỉ nằm trên thiết bị trừ khi bạn bật đồng bộ. Đọc Chính sách quyền riêng tư.

Không. Với thẻ Hàn Quốc, bạn mua gói 1, 3, 6 tháng hoặc 1 năm bằng một lần thanh toán nên không có gì phải hủy. Chúng tôi nhắc qua e-mail 7 ngày và 1 ngày trước khi hết, và phần gia hạn được cộng nối sau thời gian còn lại. Trong 7 ngày sau khi thanh toán và nếu chưa dùng tính năng Pro, bạn có thể rút lại để được hoàn tiền toàn bộ ngay trong lịch sử thanh toán ở màn hình Pro; đã dùng Pro thì không được hoàn tiền. Đăng ký PayPal và Google Play tự gia hạn và được hủy tại nơi bạn mua.

Cả hai đều mở cùng một gói Pro trên mọi thiết bị của bạn. Trong ứng dụng Android cài từ Google Play, bạn thanh toán bằng Google Play; trên web, bằng thẻ (Hàn Quốc, qua PortOne) hoặc PayPal. Hãy quản lý và hủy gói ở nơi bạn đã mua.

• Web: Cài đặt → Pladay Pro → Hủy. Bạn vẫn dùng Pro đến hết kỳ đã trả.
• PayPal: cũng có thể hủy trong tài khoản PayPal (Thanh toán tự động).
• Google Play: Cửa hàng Play → biểu tượng hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao → Pladay → Hủy.

Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán và chưa dùng tính năng Pro, bạn được hoàn tiền đầy đủ: gửi email đến projectteamforyou@gmail.com kèm email tài khoản và ngày thanh toán (mua trên web được hoàn trong 3 ngày làm việc). Giao dịch Google Play cũng có thể hoàn qua Google Play (Nhật ký đơn đặt hàng → Yêu cầu hoàn tiền). Chi tiết trong Điều khoản.

Các tài khoản tạo trước ngày 26 tháng 10 năm 2026 (giờ Hàn Quốc) được dùng Pladay Pro miễn phí trọn đời, có giới hạn sử dụng AI hợp lý. Không có gì để hủy — bạn không bao giờ bị tính phí.

Hãy chắc rằng bạn đăng nhập đúng tài khoản đã thanh toán, rồi mở màn hình nâng cấp — giao dịch sẽ tự khôi phục (kể cả Google Play). Sau vài phút vẫn chưa bật? Gửi email cho chúng tôi kèm mã đơn hàng.