Pladay 도움말 센터
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시작하기
계정이 꼭 있어야 하나요?
아니요. Pladay는 계정 없이도 모든 기능을 쓸 수 있고 데이터는 기기에만 저장됩니다. 여러 기기 동기화, 백업, Pladay Cloud AI, 공유가 필요할 때 무료 계정을 만드세요.
Pladay는 어떻게 설치하나요?
안드로이드: Google Play(또는 다운로드 페이지의 APK). Windows: 서명된 설치 파일 또는 포터블 ZIP. 아이폰·아이패드·Mac: Safari에서 pladay.com/app을 열고 「홈 화면에 추가」/「Dock에 추가」. 모든 버전이 같은 계정을 씁니다. 다운로드를 참고하세요.
할 일을 빠르게 추가하려면?
말하듯 입력하세요 — 「내일 오후 3시 치과 #건강」이라고 쓰면 날짜·시간·태그가 자동으로 정해집니다(12개 언어). 키보드에서 N, + 버튼, 안드로이드 홈 화면 바로가기, Windows 앱에서는 Ctrl+Shift+Space를 쓰세요.
동기화·오프라인·데이터
인터넷 없이도 되나요?
네. Pladay는 로컬 우선이라 오프라인에서도 모든 것을 보고 고칠 수 있고, 다시 연결되면 자동으로 동기화됩니다. 같은 항목을 두 기기에서 고쳤다면 항목별로 가장 최근에 바꾼 값이 남습니다.
다른 기기에 데이터가 안 보여요
- 두 기기 모두 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요(설정 → 계정).
- 상단의 구름 아이콘이 오프라인·동기화 오류를 알려 줍니다.
- 「이 기기에만」(📱)으로 설정된 모듈과 동기화 동의를 하지 않은 민감 모듈은 기기 밖으로 나가지 않습니다 — 모듈 머리글에서 ☁️로 바꾸세요.
- 그래도 안 되면 앱에서 의견을 보내거나 시각과 기기를 적어 메일 주세요.
데이터를 내보내려면?
설정 → 내 데이터 → 내보내기: JSON(전체), CSV(스프레드시트), Markdown(메모), 또는 파일까지 담은 ZIP. 데이터는 언제나 이용자의 것입니다.
데이터가 백업되나요?
동기화된 데이터는 매일 백업됩니다(AES-256-GCM 암호화, 일간 30일·월간 12개월 보관). 로그인하지 않은 기기의 데이터는 그 기기에만 있으니 정기적으로 내보내거나 로그인하세요.
리마인더·알림
알림이 오지 않아요
- 요청이 뜨면 Pladay 알림을 허용하세요(또는 설정 → 알림).
- 안드로이드: Pladay 앱 알림을 허용하고 배터리 최적화를 끄세요(설정 → 애플리케이션 → Pladay → 배터리 → 제한 없음).
- Windows: Pladay를 트레이에 실행해 두고 Windows 설정 → 시스템 → 알림에서 허용하세요.
- Pladay 알림 설정의 「방해 금지 시간」을 확인하세요.
- 로그인하면 앱이 닫혀 있어도 알림(웹 푸시)을 받습니다.
계정·개인정보
비밀번호를 잊었어요 / 인증 메일이 안 와요
로그인 화면의 「비밀번호를 잊으셨나요?」에서 재설정 링크(30분 유효)를 받으세요. 인증 링크는 48시간 유효합니다 — 스팸함을 확인하거나 설정 → 계정에서 다시 보내세요. 구글·네이버·마이크로소프트로 가입했다면 그 버튼으로 로그인하세요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르고 확인하세요. 모든 데이터가 즉시 삭제되고 웹·Google Play 구독의 다음 갱신도 중단됩니다. 앱이 없으면 pladay.com/app에서 로그인하거나 메일로 요청하세요. 자세히: 계정 삭제.
제 데이터는 누가 볼 수 있나요?
공유하지 않는 한 본인만 볼 수 있습니다. 데이터 판매나 제3자 광고는 없습니다. 민감 모듈(건강·생리 주기·병원 기록)은 동기화를 켜지 않는 한 기기에만 저장됩니다. 개인정보처리방침을 확인하세요.
구독·결제·환불
국내 카드 이용권은 자동으로 결제되나요?
아니요. 국내 카드는 1개월·3개월·6개월·1년 이용권을 한 번 결제하는 방식이라 해지할 것이 없습니다. 끝나기 7일·1일 전에 메일로 알려 드리고, 연장하면 남은 기간 뒤에 이어 붙습니다. 결제 후 7일 이내이고 Pro 기능을 사용하지 않았다면 업그레이드 화면의 결제 내역에서 바로 청약철회(전액 환불)할 수 있고, Pro 기능을 사용한 뒤에는 환불되지 않습니다. PayPal·Google Play 구독은 자동 갱신되며 각 결제처에서 해지합니다.
웹 구독과 Google Play 구독은 무엇이 다른가요?
둘 다 모든 기기에서 같은 Pro 요금제를 엽니다. Google Play에서 설치한 안드로이드 앱 안에서는 Google Play로 결제하고, 웹에서는 카드(국내, 포트원) 또는 PayPal로 결제합니다. 구독 관리·해지는 결제한 곳에서 하세요.
어떻게 해지하나요?
- 웹: 설정 → Pladay Pro → 구독 해지. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있습니다.
- PayPal: PayPal 계정의 자동 결제 화면에서도 해지할 수 있습니다.
- Google Play: Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Pladay → 해지.
환불은 어떻게 받나요?
결제 후 7일 이내이고 Pro 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 계정 이메일과 결제일을 적어 projectteamforyou@gmail.com로 보내 주세요(웹 결제는 3영업일 이내 처리). Google Play 결제는 Google Play(주문 내역 → 환불 요청)에서도 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관.
창립 멤버가 뭔가요?
2026년 10월 26일(한국 시간) 전에 만든 계정은 Pladay Pro를 평생 무료로 씁니다(AI는 공정 사용 한도 적용). 해지할 것도, 청구될 것도 없습니다.
결제했는데 Pro가 아니에요
결제한 계정으로 로그인했는지 확인한 뒤 업그레이드 화면을 여세요 — 구매가 자동으로 복원됩니다(Google Play 결제 포함). 몇 분이 지나도 안 되면 주문 번호와 함께 메일 주세요.
도움이 더 필요하신가요?
메일 주세요 — 보통 2영업일 이내에 답합니다.