Pladay ヘルプセンター

いいえ。Pladayはアカウントなしでもすべての機能が使え、データは端末に保存されます。端末間の同期、バックアップ、Pladay Cloud AI、共有が必要になったら無料アカウントを作成してください。

Android：Google Play（またはダウンロードページのAPK）。Windows：署名付きインストーラーまたはポータブルZIP。iPhone・iPad・Mac：Safariでpladay.com/appを開き「ホーム画面に追加」／「Dockに追加」。すべて同じアカウントで使えます。ダウンロードをご覧ください。

話すように入力してください。「明日15時 歯医者 #健康」と書けば日付・時刻・タグが自動で設定されます（12言語対応）。キーボードのN、＋ボタン、Androidのホーム画面ショートカット、WindowsアプリではCtrl+Shift+Spaceが使えます。

はい。Pladayはローカル優先なので、オフラインでもすべて閲覧・編集でき、オンラインに戻ると自動で同期されます。同じ項目を2台で編集した場合は、項目ごとに最新の変更が残ります。

1. 両方の端末で同じアカウントにログインしているか確認してください（設定 → アカウント）。
2. ヘッダーのクラウドアイコンがオフラインや同期エラーを示します。
3. 「この端末のみ」（📱）のモジュールと、同期に同意していないセンシティブなモジュールは端末の外に出ません。モジュールのヘッダーで☁️に切り替えてください。
4. 解決しない場合は、アプリからフィードバックを送るか、時刻と端末を書いてメールください。

設定 → データ → エクスポート：JSON（すべて）、CSV（表計算）、Markdown（メモ）、またはファイルも含むZIP。データはいつでもあなたのものです。

同期されたデータは毎日バックアップされます（AES-256-GCMで暗号化、日次30日・月次12か月保存）。ログインしていない端末のデータはその端末にしかないので、定期的にエクスポートするかログインしてください。

1. 表示されたらPladayの通知を許可してください（または設定 → 通知）。
2. Android：Pladayアプリの通知を許可し、電池の最適化をオフにしてください（設定 → アプリ → Pladay → バッテリー → 制限なし）。
3. Windows：Pladayをトレイで起動したままにし、Windowsの設定 → システム → 通知で許可してください。
4. Pladayの通知設定の「おやすみ時間」を確認してください。
5. ログインしていれば、アプリを閉じていても通知（Webプッシュ）が届きます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定リンク（30分有効）を受け取ってください。認証リンクは48時間有効です。迷惑メールフォルダを確認するか、設定 → アカウントから再送してください。Google・Naver・Microsoftで登録した場合は、そのボタンでログインしてください。

アプリで設定 → アカウント → アカウント削除を選び、確認してください。すべてが直ちに削除され、ウェブとGoogle Playのサブスクリプションの更新も止まります。アプリがない場合はpladay.com/appでログインするか、メールでご依頼ください。詳しくはアカウントの削除。

共有しない限り、あなただけです。データの販売や第三者広告はありません。センシティブなモジュール（健康・月経周期・医療記録）は同期をオンにしない限り端末内にのみ保存されます。プライバシーポリシーをご覧ください。

いいえ。国内カードは1か月・3か月・6か月・1年の利用券を1回払いで購入する方式なので、解約は不要です。終了の7日前・1日前にメールでお知らせし、延長すると残り期間の後ろに追加されます。支払いから7日以内で Pro 機能を使っていなければ、アップグレード画面の決済履歴からすぐに撤回（全額返金）できます。Pro 機能を使った後は返金されません。PayPal・Google Play の購読は自動更新され、購入した場所で解約します。

どちらもすべての端末で同じProプランが使えます。Google PlayからインストールしたAndroidアプリ内ではGoogle Playで支払い、ウェブではカード（韓国、PortOne経由）またはPayPalで支払います。管理と解約は購入した場所で行ってください。

• ウェブ：設定 → Pladay Pro → 解約。支払い済みの期間の終わりまでProを利用できます。
• PayPal：PayPalアカウント（自動支払い）からも解約できます。
• Google Play：Playストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Pladay → 解約。

支払いから7日以内でPro機能を使っていなければ全額返金されます。アカウントのメールアドレスと支払日を書いてprojectteamforyou@gmail.comへご連絡ください（ウェブでの購入は3営業日以内に返金）。Google Playでの購入はGoogle Play（注文履歴 → 払い戻しをリクエスト）からも申請できます。詳しくは利用規約。

2026年10月26日（韓国時間）より前に作成したアカウントは、Pladay Proを生涯無料で使えます（AIは公正利用の上限あり）。解約するものも、請求されるものもありません。

支払ったアカウントでログインしているか確認し、アップグレード画面を開いてください。購入は自動で復元されます（Google Playでの購入も含む）。数分たっても有効にならない場合は、注文IDを添えてメールください。