Pladay

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快速解答最常見的問題。找不到答案?寫信給我們——會有真人回覆。

入門

一定要註冊帳號嗎?

不用。沒有帳號也能使用 Pladay 的所有功能,資料儲存在你的裝置上。需要多裝置同步、備份、Pladay Cloud AI 或分享時,再建立免費帳號。

如何安裝 Pladay?

Android:Google Play(或下載頁面的 APK)。Windows:已簽署的安裝程式或免安裝版 ZIP。iPhone/iPad 與 Mac:在 Safari 開啟 pladay.com/app,選擇「加入主畫面」/「加入 Dock」。所有版本共用同一個帳號。詳見下載。

如何快速新增待辦?

像說話一樣輸入——「明天下午3點 牙醫 #健康」會自動設定日期、時間與標籤(支援 12 種語言)。在鍵盤上按 N、點 + 按鈕、使用 Android 主畫面捷徑,或在 Windows 應用程式中按 Ctrl+Shift+Space。

同步、離線與資料

離線可以用嗎?

可以。Pladay 本機優先:離線時也能檢視與編輯一切,恢復連線後自動同步。如果同一項目在兩台裝置上都被修改,每個欄位會保留最新的修改。

另一台裝置看不到我的資料
  1. 確認兩台裝置登入的是同一個帳號(設定 → 帳號)。
  2. 查看頂端的雲朵圖示:它會顯示離線或同步錯誤。
  3. 設為「僅限此裝置」(📱)的模組,以及未同意同步的敏感模組不會離開裝置——在模組標題列切換為 ☁️。
  4. 仍有問題?在應用程式中傳送意見回饋,或寫明時間與裝置寄信給我們。
如何匯出資料?

設定 → 資料 → 匯出:JSON(全部)、CSV(試算表)、Markdown(筆記),或包含檔案的 ZIP。你的資料永遠屬於你。

我的資料有備份嗎?

已同步的資料每天備份(AES-256-GCM 加密,每日備份保存 30 天,每月備份保存 12 個月)。未登入裝置上的資料只存在於該裝置——請定期匯出或登入。

提醒與通知

收不到提醒
  1. 出現提示時允許 Pladay 傳送通知(或在 設定 → 通知 中開啟)。
  2. Android:允許 Pladay 應用程式通知,並關閉其電池最佳化(設定 → 應用程式 → Pladay → 電池 → 不受限制)。
  3. Windows:讓 Pladay 在系統匣中執行,並在 Windows 設定 → 系統 → 通知 中允許。
  4. 檢查 Pladay 通知設定中的「勿擾時段」。
  5. 登入後,即使關閉應用程式也能收到提醒(網頁推播)。

帳號與隱私

忘記密碼/收不到驗證信

在登入畫面選擇「忘記密碼?」取得重設連結(30 分鐘有效)。驗證連結 48 小時有效——請檢查垃圾郵件,或在 設定 → 帳號 中重新寄送。如果你以 Google、Naver 或 Microsoft 註冊,請用對應按鈕登入。

如何刪除帳號?

在應用程式中:設定 → 帳號 → 刪除帳號 並確認。所有資料立即刪除,網頁與 Google Play 訂閱也會停止續訂。沒有應用程式時,可在 pladay.com/app 登入或寄信給我們。詳見刪除帳號。

誰能看到我的資料?

除非你主動分享,否則只有你自己。我們不出售資料,也不顯示第三方廣告。敏感模組(健康、生理週期、醫療紀錄)除非你開啟同步,否則只儲存在裝置上。請閱讀隱私權政策。

訂閱、付款與退款

韓國信用卡期間方案會自動扣款嗎?

不會。韓國信用卡以一次付清購買 1 個月、3 個月、6 個月或 1 年期間方案,無需取消。到期前 7 天和 1 天會寄信提醒,延長的期間會接在剩餘時間之後。付款後 7 天內且未使用 Pro 功能,可在升級頁面的付款紀錄中直接撤回並全額退款;使用 Pro 後不予退款。PayPal 與 Google Play 訂閱會自動續訂,請在購買處取消。

網頁訂閱和 Google Play 訂閱有什麼不同?

兩者都能在你所有裝置上解鎖相同的 Pro 方案。在從 Google Play 安裝的 Android 應用程式內以 Google Play 付款;在網頁上以信用卡(韓國,透過 PortOne)或 PayPal 付款。請在購買的地方管理與取消訂閱。

如何取消訂閱?
  • 網頁:設定 → Pladay Pro → 取消。已付費期間結束前仍可使用 Pro。
  • PayPal:也可在你的 PayPal 帳戶(自動付款)中取消。
  • Google Play:Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱 → Pladay → 取消。
如何退款?

付款後 7 天內且未使用 Pro 功能,可全額退款:請寫明帳號信箱與付款日期寄至 projectteamforyou@gmail.com(網頁購買於 3 個工作天內退款)。Google Play 購買也可透過 Google Play(訂單記錄 → 要求退款)辦理。詳見服務條款。

什麼是創始會員?

在 2026 年 10 月 26 日(韓國時間)之前建立的帳號可終身免費使用 Pladay Pro(AI 有合理使用上限)。不需取消,也絕不會收費。

已付款但 Pro 沒有生效

確認你登入的是付款時使用的帳號,然後開啟升級畫面——購買會自動還原(包括 Google Play 購買)。幾分鐘後仍未生效,請附上訂單編號寄信給我們。

還需要協助嗎?

寫信給我們——我們通常在 2 個工作天內回覆。

聯絡我們projectteamforyou@gmail.com